Kebijakan Privasi ARTUGO

ARTUGO berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan layanan kami, yang mencakup namun tidak terbatas pada penyampaian informasi dan pertanyaan serta pembentukan jalur komunikasi umum melalui platform kami, dan lain-lain. Ketentuan yang diatur dalam Kebijakan Privasi (“Kebijakan”) ini berlaku untuk setiap dan seluruh materi konten yang dipublikasikan di platform kami, kecuali ditentukan lain. Kebijakan ini juga menentukan jenis informasi yang kami kumpulkan, alasan kami mengumpulkannya, bagaimana kami dapat menggunakan informasi tersebut, pihak mana yang bertanggung jawab atas pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi Anda, serta cara menjaga agar informasi Anda tetap diperbarui.

Dengan menggunakan situs web kami, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan yang tertulis dalam Kebijakan ini. Namun, jika Anda belum familiar dengan istilah-istilah tertentu, Anda dipersilakan untuk menghubungi kami.

Situs ini dimiliki oleh ARTUGO Digital dan dapat diakses oleh siapa saja di mana saja di seluruh dunia. Kami adalah pengelola tunggal atas data yang kami kumpulkan. Informasi pribadi Anda sangat penting bagi kami, oleh karena itu kami mohon Anda meluangkan waktu untuk membaca dan memahami Kebijakan kami karena mungkin berbeda dari atau kurang melindungi dibandingkan dengan hukum di wilayah hukum (yurisdiksi) Anda.

 

 

Informasi yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi tertentu untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami, termasuk – namun tidak terbatas pada – situs rujukan, alamat IP, jenis peramban (browser), bahasa bawaan, dan informasi lain (yang lebih kompleks) seperti perilaku dan preferensi khusus Anda saat menggunakan situs.

Kami mengumpulkan informasi dengan cara-cara berikut:

Pengungkapan sukarela. Ini adalah informasi yang kami minta untuk Anda berikan agar dapat terus menggunakan layanan kami. Informasi tersebut meliputi, sebagai contoh: nama, alamat e-mail, nomor telepon, atau informasi akun kartu kredit Anda. Anda bebas memilih untuk tidak memberikan informasi pribadi Anda; namun, layanan tertentu mungkin menjadi tidak tersedia bagi Anda. Rincian pribadi Anda akan dikumpulkan saat pendaftaran, tetapi Anda dapat mengubahnya sewaktu-waktu sesuai kebutuhan Anda.

Perangkat. Kami menggunakan istilah “perangkat” untuk merujuk pada model perangkat keras Anda, sistem operasi (dan versi turunannya), serta aplikasi lain pada perangkat Anda yang dapat diakses secara online. Kami dapat mengumpulkan data dan informasi tentang layanan yang Anda gunakan melalui perangkat Anda seperti lokasi sebenarnya, penyimpanan lokal, dan lain-lain.

 

Penggunaan informasi pribadi

Layanan dan pengalaman pengguna. Kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk menyediakan layanan, memelihara, melindungi, dan meningkatkan situs kami. Kami juga menggunakan data tersebut untuk meningkatkan pengalaman pelanggan kami, dan kami melakukan ini dengan menjalankan serangkaian aktivitas penelitian dan analisis untuk membantu kami menyesuaikan tampilan konten sesuai dengan minat dan preferensi Anda.

Komunikasi. Kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk berkomunikasi dengan Anda; misalnya, dalam hal pengguna lain menggunakan atau membagikan informasi atau akun Anda di platform kami. Kami juga dapat mengirimkan pesan terkait transaksi seperti pengingat tagihan dan konfirmasi pembelian. Selain itu, kami juga akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk memberi tahu Anda tentang aktivitas pemasaran kami (survei) serta tentang layanan dan fitur terbaru kami.

Pemecahan masalah (Troubleshooting). Kami menghormati pilihan yang Anda buat dalam membatasi pembagian atau pengaturan visibilitas pada akun Anda. Kami akan menyimpan catatan komunikasi Anda untuk membantu menyelesaikan masalah yang mungkin Anda hadapi. Meskipun demikian, percayalah bahwa kami akan selalu meminta persetujuan Anda sebelum menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan selain yang telah ditentukan dalam Kebijakan ini.

 

Bagi pakai informasi pribadi

Kami tidak membagikan informasi pribadi Anda kecuali diharuskan dalam salah satu kondisi berikut.

Proses eksternal. Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga yang menjalankan layanan atas nama kami; mereka adalah afiliasi kami, atau bisnis maupun perorangan terpercaya lainnya. Dalam hal ini, mereka akan memproses informasi yang telah kami kumpulkan untuk kami; misalnya, perusahaan yang menangani layanan pemasaran kami, pemrosesan pembayaran, penyimpanan data, hosting situs web, atau entitas lain yang keahliannya mencakup pembuatan antarmuka pengguna, pelaksanaan survei, dan lain-lain. Informasi yang kami bagikan dengan pihak ketiga mana pun akan diproses semata-mata berdasarkan permintaan dan instruksi kami; dan mereka diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut serta dilarang menggunakannya untuk tujuan lain.

Kami menjaga perjanjian kerahasiaan (non-disclosure agreement) dengan setiap mitra yang terafiliasi dengan kami; dan secara khusus menegaskan bahwa perjanjian tersebut diterbitkan sesuai dengan Kebijakan kami. Namun, informasi pribadi dapat diungkapkan dalam hal penggabungan (merger), akuisisi, atau transaksi aset perusahaan, atau kepailitan.

Alasan hukum. Kami berhak untuk mengungkapkan informasi pribadi Anda jika kami diwajibkan untuk melakukannya oleh hukum. Kami akan mengungkapkan informasi Anda dengan itikad baik, menganggap tindakan tersebut diperlukan untuk memenuhi tuntutan hukum, proses hukum, dan permintaan lain yang dapat ditegakkan oleh pihak berwenang. Selain itu, dengan tujuan pengecualian untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan perusahaan kami, pelanggan kami, pengguna kami, atau publik sebagaimana diwajibkan oleh hukum, kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda.

 

Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda

Anda dapat meninjau dan merevisi informasi pribadi Anda di situs kami kapan saja. Selain itu, silakan perbarui informasi Anda sesuai kebutuhan.

Kami bertujuan untuk memelihara layanan kami dengan cara yang melindungi informasi dari kerusakan yang parah. Oleh karena itu, kami mungkin tidak langsung menghapus salinan sisa dari informasi pribadi pengguna kami dari server aktif kami dan mungkin tidak menghapus keseluruhan informasi dari sistem cadangan (back-up) kami.

 

Cookie dan teknologi lainnya

Kami (dan mitra kami) dapat menggunakan beberapa teknologi untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi, termasuk penggunaan “cookie” dan metode pengumpulan data serupa lainnya seperti tag piksel, web beacon, dan lain-lain, untuk tujuan tertentu seperti memungkinkan Anda mengidentifikasi peramban atau perangkat Anda, berlangganan layanan kami, serta mempersonalisasi dan meningkatkan pengalaman pengguna kami.

Kami juga menggunakan teknologi tersebut untuk mengumpulkan dan menyimpan informasi ketika Anda berinteraksi dengan layanan yang kami tawarkan kepada mitra kami atau fitur lain yang ditampilkan di situs kami.

 

Keamanan informasi

Kami memperlakukan informasi pribadi Anda sebagai data penting. Oleh karena itu, kami menerapkan standar industri yang berlaku umum untuk melindungi informasi pribadi Anda. Sebagai contoh, ketika Anda memberikan informasi sensitif pada formulir pendaftaran online kami, kami akan mengenkripsi informasi tersebut menggunakan teknologi secure socket layer (SSL). Namun, penting bagi Anda untuk memahami bahwa tindakan keamanan apa pun yang saat ini tersedia bagi pengguna internet tidak dapat menjamin perlindungan 100 persen.

Kami juga ingin mengingatkan Anda bahwa menjaga kerahasiaan kata sandi Anda adalah tanggung jawab Anda sepenuhnya demi melindungi akun dan informasi pribadi Anda.

 

Kepatuhan dan kerja sama dengan pihak berwenang

Kami secara teratur meninjau kepatuhan Kebijakan kami terhadap hukum yang berlaku. Kami menyambut baik setiap saran, keluhan, atau pertanyaan yang ingin Anda sampaikan kepada kami dan dalam hal ini kami akan menghubungi Anda secara pribadi untuk menindaklanjutinya.

Kami juga menjaga upaya kolaboratif dengan seluruh otoritas pengatur, termasuk otoritas perlindungan data lokal, untuk menyelesaikan potensi keluhan mengenai pengalihan informasi pribadi jika kami tidak dapat menghubungi pengguna kami secara langsung.

 

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi kami dapat berubah dari waktu ke waktu. Meskipun demikian, kami tidak akan mengurangi hak-hak Anda tanpa persetujuan tertulis dari Anda; dan kami akan memberikan pemberitahuan tertulis atas perubahan sekecil apa pun pada Kebijakan kami melalui halaman utama kami. Kami menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan ini setiap kali Anda mengunjungi situs kami.

Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di info@artugo.co.id